Nextbike we współpracy z Urzędem Miasta Łodzi wprowadza poprawki do systemu i udogodnienia dla użytkowników Łódzkiego Roweru Publicznego. Poprawa standardu dotyczy też rowerów.
Do końca lipca wszystkie rowery ŁRP przejdą serwis
Trwa ponowny przegląd wszystkich rowerów.Obecnie 90 proc. przeszło serwis, czyli m.in. wymieniono im światła, wyregulowano hamulców. Pozostałe rowery przejdą serwis do końca lipca.
Trwa także wymiana adapterów na zabudowane, które w przypadku wyrwania roweru ze stojaka uszkodzą widelec i na takim rowerze nie będzie można jeździć. Prace te mają być wykonane do końca lipca.
18 lipca w stacjach Łódzkiego Roweru Publicznego powinna pojawić się kolejna partia nowych rowerów.
Wprowadzona została też druga firma ochroniarska, która odbiera porzucone rowery w przeciągu ok. 2 godzin od zgłoszenia.
Wprowadzono podziękowanie za zgłoszenie porzuconego roweru w formie doładowania konta o 5 zł.
Wgrano nowe oprogramowanie terminali, które likwiduje błąd, w wyniku którego zdarzały się nieprawidłowości przy wpinaniu i wypinaniu rowerów ze stojaków.
Wprowadzono zmiany w procedurach serwisowych, m.in. ekipa serwisowa musi teraz testowo wypiąć każdy rower na przeglądanej stacji.
Wprowadzona została kontrola rowerów, które przez 2 dni nie były wypożyczone. Do tej pory w 90 proc. przypadków były to rowery uszkodzone.
Uruchomiono osobną, "szybką linię" w ramach infolinii dla zgłaszających porzucone rowery.
Wprowadzono komunikat "rower w trybie serwisowym" w przypadku rowerów zgłoszonych jako uszkodzone.
Wprowadzono też zmiany w aplikacji. Teraz nie można zwracać rowerów przez aplikację, gdy są więcej niż dwa wolne stojaki na stacji.
